Acesso ao autoatendimento pela internet mais simples, ágil e seguro
Veja o que muda no acesso:
- Possibilidade de cadastramento da senha de autoatendimento (8 dígitos) na própria internet – Você poderá navegar pelo autoatendimento imediatamente após o cadastramento. Essa senha permitirá consultas, aquisição de produtos BB e aplicações financeiras. Para transações que envolvam transferências de valores entre contas será necessária a confirmação da senha em um Terminal de Autoatendimento BB. Essa senha também poderá ser utilizada no Autoatendimento BB pelo Celular.
- Extinção do teclado virtual - a página de acesso foi reestruturada para proporcionar velocidade no acesso e maior facilidade na digitação da senha, que será feita no teclado do computador.
- Dispensa do cadastramento de computadores por você - não será mais necessário realizar o cadastramento manual dos computadores utilizados no acesso à conta. O BB fará isso automaticamente para o cliente.
- Central de Monitoramento Contra Fraudes – sempre que for identificada alguma situação suspeita, a Central de Atendimento ligará para o cliente para confirmar a operação, de forma semelhante ao que já é feito com o cartão de crédito. Até que o contato seja estabelecido para confirmação, a transação ficará retida e a senha de autoatendimento bloqueada. Caso não seja possível o contato com o cliente a transação será liberada no final do dia, e a senha desbloqueada.
- Módulo de Segurança – continua sendo obrigatório em todas as máquinas utilizadas para acesso. Caso ainda não esteja instalado, o sistema irá oferecer a instalação dessa ferramenta, procedimento que levará apenas alguns instantes.
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